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服务政策Service Policy

保外处理

来源:技术服务部 发布时间:2018-03-19 10:10 浏览量:

1、保外维修承诺
对于保修期外维修的产品,我公司对原有故障向用户承诺30天的质量保证,若在30天内同一产品同一故障同一部位再次出现故障,将得到免费保修。

2、保修期外维修服务费用参考标准:
富士通产品分类 机型 维修服务费
检测 部件更换 IC级维修
富士通打印机 DPK系列 50 100 200
FP系列 50 100 200
MPK系列 50 100 200
LPK系列 50 100 200
DPS系列 50 100 200
TPS系列 50 100 200
富士通笔记本 E系列 50 100 200
Q系列 100 150 300
富士通扫描仪 S系列 50 100 200
IX系列 50 100 200
SV系列 50 100 200
富士通激光机 FL2100 50 100 200
注:a)用户可咨询我公司24家全资技术服务中心或富士通服务热线800-828-9488 & 400-802-0048了解富士通产品;
    b)表中费用不包含产品零备件费用,用户需询问南京富士通认证服务机构,了解富士通零备件价格。


3、保修期外上门服务费用参考标准:
地域范围 市内(20KM以内) 郊区(50KM以内) 省内(200公里以内)
上门服务费(元/次) ¥100 ¥200 ¥500
注:用户可直接与富士通认证服务机构协商解决。



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